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挑战者,无畏!

发布时间:2021-11-03



汗水从老谢的额头冒了出来。


不是广州回南天的闷热,是一通电话。


老谢记得很清楚,那是晚上7时,她刚下飞机,准备第二天在广州举办的一场推介会。


电话那头,要老谢马上联系当地10家大旅行社的一把手。有位重要人物,明天想与他们进行座谈。


留给老谢的时间,只有一晚。


在广州,老谢并没多少资源,怎样才能联系到这10位大佬?10位大佬,会买她的账吗?


现在回想起来,仍是心有余悸。


任务当然圆满完成,她已记不清打了多少通电话,一夜无眠。“有人是一夜白头,我是一夜长满痘。”


翻过这座最难的山,再陷困境,老谢都会用此鼓励自己:还能难过这吗?


“老谢”,是成都新闻国际旅行社有限公司项目中心总监谢宏的微信昵称。


老谢并不老。她是一位走路自带风的女子。圆脸,大眼,快语。她的团队都亲切的叫她“老谢”,他们跟着她一起冲锋陷阵,一起攻坚克难,一起乘风破浪。


在他们眼里,工作中的老谢,就是女汉子一般的存在。


埋首旅游业18年,老谢坚持用“不怕不懂,就怕不学”的精神来鼓励自己披荆斩棘。走过弯路,也被人误解过。当年的挑战者,正以无畏之势,带领团队在转型的路上疾走。



一入旅游深似海。


其实,老谢专业是法律,踏进旅游这个门,也有点阴差阳错。


大学期间被室友拉着考了一个导游证,这为之后埋下了伏笔。


毕业那年,恰逢非典的尾声。老谢记得清楚,街上没什么人,很多招聘都停了,“一片惨淡。”


拿起报纸,翻到招聘版面,一个一个划圈,然后骑着破自行车去送简历……


正巧康辉旅行社在招人。因为有导游证,对方给了老谢一个面试培训的机会。


那时的老谢,对这个行业是一无所知。她哪里想到,自己至此就深陷其中,也乐在其中了。


200人投简历,40人参加集中培训,然后写心得。喜欢写作的谢宏,一口气写满了三页纸,成功引起面试官的注意,想把她分配到总部上班。但老谢拒绝了。


她说,她想学东西,希望去最基层,找一个最严厉的老师带她。


如她所愿,去了一家门店,也开启了旅游业的征程。


不到一个月,转正;一年后,升任直营店第一任店长;被提到总部任机构管理部副经理管理100多家门店和专线时,她才25岁。三年后,她升任销售拓展中心总经理,成为公司当时最年轻的高级中层。


在人生风光之时,也容易招惹是非。老谢坦坦荡荡:时间是最好的良药。你是什么人,你的能力怎样,是看得到的。



比如,胆大。还在试用期时,领导派她去银厂沟作全陪,代表旅行社监督与另一家旅行社合作的团队游。她怀里揣着几千元现金,如果全程无大的投诉,这笔钱就会交给对方的导游作为尾款。然而,旅行中出了状况,游客投诉导游。


恰巧老谢手机没电了,无法联系上自己的领导。情急之中,老谢作了一个大胆的决定:不付尾款。


拿不到钱,导游与司机不甘心,多次交涉无果,居然把老谢关在车里,威胁她把钱给了才能走。导游以为吓一吓,老谢就会乖乖把钱送上。但装钱的小包包,一直被老谢死死按在胸口。


老谢的气度征服了导游,也让领导见识了老谢的另一面:一位柔弱女子身上的刚烈。


于是,试用期三个月的她,不到一个月提前转正。



人有七年之痒。对老谢来说,是八年。


八年中,老谢如鱼得水。她热情,认真,有想法,对待工作从不推脱,所以经常被领导安排参加各种项目,这也为老谢日后具备全面的行业素养奠定了基础。


她开创了多个第一:成为四川康辉最年轻的自然人股东;年度国内最佳撰稿人;创建四川第一个“旅行社专业呼叫中心”;创建四川第一家“校园旅行社”。


但骨子里那股求变的劲,一直在燃烧。不想每天都在做重复的事情,不想过一眼就能望到头的日子。


创新,创新。心里在呐喊。她想到了定制旅游。2010年,定制旅游还是个新鲜名词,老谢觉得是有巨大前景的,但当时的公司没有这种战略安排。为了实现自己的目标,终于,在2011年7月4日,她离开了康辉。


整整八年,一天不多,一天不少。离开时,老谢大哭一场。她离开了自己的舒适区,不舍,却又绝决。


她创业了,与一名前同事,就做定制旅游,挂靠在新闻国旅,取了个洋气的名字:VIP部。


与新闻国旅的渊源,就此开启。


创业自是有酸甜苦辣。老谢坦言没挣到什么钱,“就是自己给自己发了一份正常的工资。”但老谢的拼劲、老谢的想法,引起当时新闻国旅老总的注意,诚邀她加入。


2013年1月5日,老谢入职新闻国旅。


横跨管理和业务双领域,多年来,她牵头执行国家、省市级重大活动接待数十个,也为公司争取到“四川省一级旅行社”“成都5A诚信旅行社”等行业高含金量资质。她曾踩着黄泥跟进街子古镇项目,也看着东郊记忆一步步成长。做策划,学习景区营销……一切都是全新的,业态更加广阔。


不讲得失,自有收获。老谢一直抱有这样的人生态度。



莫愁前路无知己,天下谁人不识君。


老谢突然冒出一句诗。她不是说自己,她是说新闻国旅。


这些年,旅游业内卷严重,还屡受疫情打击。从2020年1月24日国家宣布停止旅游,到2020年7月恢复跨省旅游,而出境游至今还未开放。太多旅行社倒闭,人员失业。大数据显示,截至2020年年底,国内倒闭和注销的旅行社,大概有4万多家。


寒意逼人。


但新闻国旅还坚挺着。一方面是背靠集团,国企身份是它的护城河,有着其他平台不具备的优势。另一方面,在几年前,新闻国旅的主营业务就已发生改变,传统旅游不再占主导,因而受到的冲击相对较小。


转型是从2016年开始的。有人点拨说,新闻国旅背景这么好,为何不去招投标?老谢一脸懵逼,她连标书都没见过。


2016广东国际旅游产业博览会,谢宏作为四川文旅代表接受新浪采访


挑战者无畏的精神再度祭起,她生平第一个标书——《熊猫走世界-美丽中国》开始制作。端午节前后,办公室十几号人,全部投入标书方案撰写中。


“写了几天几夜,每天回家都是凌晨,连小区保安都在怀疑我的职业了。”


回想起来,老谢都觉得好笑。现在团队只需两三个人,就能完成一个项目的策划,而那时,全靠人海战术。


给老谢无限鼓励的,是没经验“想咋写就咋写”的标书,竟然拿到了第二名。虽然没中,但让她看到了希望。


那一年,她投了很多标。


“很恐怖,什么领域都敢写。”虽然大部分没中,但至少团队得到了历练,她也摸索出了一些门道。现在老谢会评估项目有多大的价值,考虑成本以及中标可能性,而不再是普撒大网了。


老谢还有一个优势,述标能力超强,比较容易打动评审。圈内私下流传这样一个段子,要想赢新闻国旅,招投标文件最好不出现述标环节。


“就是为了阻击我呗。”老谢笑了。


老谢说自己成功的秘密是投标时身着紫色连衣裙,“那是我的战袍。”


但谁都知道背后的艰辛。


执行全部由自己团队承担,利润最大化,质量能把控。“我们团队都属于很拼很吃得苦的,领导也一样,陪着熬夜加班。”


这样的领导,这样的团队,甲方看在眼里,多年连续中标也就毫无悬念了。



转型最难的是什么?是人。


疫情之下,传统旅游业受冲击严重,拓展路径势在必行。


2020年大年初六,新闻国旅中层以上干部,全部到岗,商议对策。公司老总带着老谢去拜访了成都市体育局,用四川省文旅厅对外交流推介的成功案例,成功撬动一笔50万的单子,拿下体育口的第一桶金。


由成都新闻国旅策划、承办的部分展会及活动


一生二,二生三,三生万物。


老谢没料到,这个“二”会是一个大礼。说这话时,她有点激动,兴奋溢于言表。原来,她抓住机会“蹭”了一个会,从会上得到一个重要的信息:一个国际性的体育服务贸易会将在成都举办。以会带展,5个展馆,至少会有一个展示成都体育产业的馆。


商机来了,岂能放过?老谢干了一件很牛的事情:“杀”到北京,找国家体育总局要业务。说来也巧,之前办展会,老谢认识了一位中国体育用品联合会的人,而中体联正是体服会的主办方。


早上七点半,老谢在石景山首钢园打了个的,一个半小时后,来到位于东城区体育馆路的中体联。她来找竞争对手分“蛋糕”了。


只用了半小时,老谢讲明来意、展示能力:“我不是来竞标的,但希望能承接部分你们没法消化、需要我们辅助的项目。我们集团在四川有自己的媒体矩阵,从展会承接到旅行社导流能形成一条龙服务,希望我们的资源能够为你们在成都办展做好支撑。”对方挺感兴趣,老谢之后用三天时间做出了方案。“能不能用,无所谓,重要的是与对方产生关联。”


这半小时的毛遂自荐,对方后来还真给她进行了资源推介。


整个十一假期,团队没有休息一天,微信工作群里不断的讨论,在假期结束的最后一天凌晨,设计师把最终稿发到了老谢的邮箱。


在没有任何人对新闻国旅有任何保障承诺的情况下,老谢拿着团队加班做的A、B两套方案去做“投名状”,团队的执着和专业打动了成都市体育局。


而新闻国旅最终在成都首次举办的国际大型体育展会——“中国(成都)国际体育服务贸易暨体育装备博览会”中争取到参与机会,负责展会形象门头设计,成都体育形象馆、成都体育消费新场景馆的策划设计和搭建运维工作,并承担了成都体育产业八个示范区和功能区的设计指导工作。


“今年先插进去,占口岸。明年,再大展身手。”老谢坚定地说。



“女汉子”老谢,其实也很柔软。


她拒当工作狂,努力平衡着工作与生活。


在她办公桌上,每周都有一束美丽的鲜花,那是她花10元钱订的。


生气,色彩,愉悦。她喜欢颜色带来的放松。


她自嘲七天无休:一到五工作,六到七带娃。


她说,所有的岁月静好,只因有人负重前行。


她会安排每年的家庭出游,包揽全部攻略。


她说她本白羊座,但已学会包裹棱角,这叫成长。


她很享受生活,喜欢摄影,爱做黑暗料理。


爱好摄影的“老谢”于2020年在牛背山顶拍摄日出


她也有中年焦虑,还直面过生死:体检时肺结节疑似为癌,跌落进至暗时刻。


瞒着家人独自面对,好在被专家排除。


今年是她加入新闻国旅的第八个年头。她说自己最大的压力,就是疫情如果一直持续,团队该怎么办?


她想趟出一条路。


她的人生信条,是像女人般微笑,像男人般思考。


你觉得她是女神,还是女汉子?



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