“YOU能量”的YOU成都“姐姐团”

2018年，YOU成都团队组建，全网总曝光量5000万+。

2020年，YOU成都实现全网粉丝破千万。

“YOU成都”因传播成都生活美学为大众所熟知，是粉丝口中的“小都都”。

今天“小星星”想特别介绍的，是 “小都都” 的三位 “核心大佬”，一个韧性十足的30+“姐姐团”。

2020年6月12日18时，“YOU成都”全网粉丝破千万！

一个月后，和千万粉丝锁住的“YOU成都”，开启了“激活全城·万杯咖啡免费派送”的霸气“宠粉计划”——连续10天，以10000杯免费咖啡回赠粉丝的支持与厚爱。

▲ “宠粉活动”评论截选

和“小星星” 一起探访这个宠粉的“姐姐团”吧：

主编——彭娟，带领编辑们穿梭于成都的大街小巷，探个店、看个展、打个尖、好个奇……脚步丈量、观感记录不断生长的成都。

高级产品经理——林燕，无论是YOU成都App还是YOU点咖啡小程序，YOU成都的产品皆与她有关。小到一个UI的设计元素，大到如“激活全城”这样的宠粉计划，都有她的眼力与心力。

项目总监——王游之，负责整体把控，统筹规划。一边牵起内容，让YOU成都优质的原创内容能在客户端上以点、线、面的方式得以呈现；一边撬动资源，开拓YOU成都的品牌美誉度和知晓度。

三人的默契协作，成为YOU成都的“YOU能量”。

在她们的化学反应下，YOU成都美好的初衷正在慢慢发酵。

这个“KPI杀手”不太冷

“王馒头今天来了吗？”

去年这个时候，彭娟每天都要去公司老总办公室“日常催人”。

她口中这个王馒头，就是项目总监王游之。

利落的短发，休闲的白T，温柔的气息，仍然透露着一股韧性。

作为一个“老商报人”，2016年转型新媒体运营，完成了传统媒体人的自我迭代。

当YOU成都团队向她发起邀请时，她对这个新团队知之甚少。

但在受邀参加去年7月“YOU成都2.0发布会”后，她感受到了这个团队的吸引力，“在发布会现场，我看到了整个团队的性格和潜质，我很喜欢，在心理上认同它的理念和方向”。

▲ YOU成都2.0发布会

作为项目总监，对标国内其它潮流生活指南，她也看到了机会，“本地化打造，将成为YOU成都的独特性。”在体量和数量上实现独一性，集合APP用户、推文读者和机构。

她坚持“人无我有，人有我优”的工作标准，让YOU成都凭借有价值取向的属性在城市类公号中脱颖而出，逐渐成长为一个无法替代的成都生活美学传播平台，在她的带领下，YOU成都全网粉丝数在一年内翻了10倍以上。

敢立这个Flag，就敢直面庞大的KPI。

任重而道远，熬夜加班少不了。这让她的“加班人设”屹立不倒：发小在家做好饭招待她，她带着电脑赴宴，饭后马上捧着笔记本进入加班状态；跟朋友们约饭，最后到的负责买奶茶，她常常是那个要掏腰包请大家喝奶茶的人，“因为我永远是最后一个到，加班嘛。”

她渐渐适应了“工作优先，生活延迟满足”的节奏，甚至还有点儿享受其中。

有着解决问题的决心和全身心的投入，面对KPI任务，才能不急不躁，那些庞大的KPI就能水到渠成。

“对我来说，完成KPI的过程是成长的过程。找到一个'打怪'的方法，让这个方法效果加倍的，是前端提供好的内容和产品，这就归功于林老师和娟儿。”

“养成系”APP掌门人

同为“老商报人”，林燕加入YOU成都，是从内容人转型做产品。

三个人中，她个子最高，说话最少，眼神充满坚毅，仿佛有意无意地酝酿着 “我该如何应对下一个困难”。

身处产品端，必然要“啃”不少硬骨头。

林燕和团队喝了200多杯咖啡，精挑细选出12家精品，做出YOU成都“咖啡地图”。

APP从1.0迭代至2.0，上线3000个+成都美学空间，1000条+城市漫游路线。

YOU点咖啡从研发至上线不到一个月，20家+咖啡店入驻，2个月后上线100家+，跨出YOU成都平台化与迈向市场的重要一步。

▲YOU点咖啡部分产品图

免费送咖啡宠粉计划上线后，人流太大导致系统崩溃，1个小时内完成BUG修复，并向粉丝用户致歉……

林燕身上的KPI具体到个位数，但她硬是“啃”了下来。

产品质量把关如此严格，林燕必须要先过自己这一关，才能面向市场，推荐给粉丝。

所以，咖啡要自己一杯一杯地喝，面要自己一碗一碗地吃，线路要自己一条一条地体验，正是因为这份执拗，才能保证品质。

▲团队外出探店实况

但同时，林燕又在期待着一些批评的声音，“因为批评和BUG对产品来说是至关重要的”。YOU成都并非纯市场化运作的平台，但她想以YOU点咖啡为起点，实现转变与突破，敢于接受市场的考验。

那些来自用户的真实体验反馈、产品BUG对她来说是弥足珍贵的，“产品本身需要不断优化、更新迭代，从中发现我们对城市的表达是否完整，为未来开拓民宿和展览市场积累经验”。

从App & 小程序负责人的角度出发，她把YOU成都比喻成“大型城市福利派发机器”，粉丝和用户们可以在这个机器当中自主运转，分享自己的经历和感受，收获包含娱乐、文化、消费等各个方面的福利。

这种互动、运转模式，更像是一个“养成系游戏”，养成平台，养成团队，养成粉丝，“这是一个相互塑形的关系”。

就连她自己也在养成系统之内——从以前的拖延症重度患者到现在的多线程工作小能手，她在精心打造YOU成都的同时，也被YOU成都打磨着。

“我以前是一个喜欢在‘死亡线’边缘蹦跶的人，deadline就是生产力。”现在，她改掉了这种习惯，因为她是保障整个团队生产链运转的关键人物。

提前安排部署工作，分配精力人力，设定阶段目标，她是“人狠话不多”的团队主心骨，实现内容和技术的无缝嫁接，保障团队的平稳输出。

带领团队冲锋陷阵的过程中，给林燕递“弹药”的，是内容主编彭娟。

用心做“馅”的主编大人

一路走来，YOU成都在本地人心里留下了独特的审美印记，用一条条推文重塑大众对成都的认知维度，字里行间洋溢着对成都正在发生的生活场景的热爱。

这种美学表达，开创了城市类新媒体沉浸式表达的先河，吸引着成都生活方式爱好者们在这里集结。

经常收到来自粉丝们的灵魂拷问：审美怎么这么好？

把握创编团队保持审美“在线”的，是主编彭娟。

文弱清秀，语调温柔，浑身散发着“学院派”气质，这是彭娟给人的第一印象。

虽然自称是“书呆子”，但她的工作风格和形象却截然相反，“严格”甚至“苛刻”是她的工作信条，鞭策着整个团队。

“公众号的内容是整个YOU成都的“馅儿”，我必须要保证它的品质和美味，才对得起游之和林老师给我的支持。”

她和小编们通过步行、坐公交的慢方式，去丈量、探索成都隐藏的角落，发掘更多细腻的美丽。

带着健胃消食片走遍成都的大街小巷，只为通过“人肉检测”得出最准确的口感评价，相继推出了“素椒炸酱地图”、“咖啡地图”、“酒吧地图”和“民宿地图”，良心推荐吸粉无数，内容本身就实现了流量转化。

▲ YOU成都系列“地图”产品

有了充足的信息积累，选题把控以“有趣优先”为衡量指标，“如果一个选题都不能说服同事们，那么读者们也不会感兴趣”。

在选定主题之后，就进入了内容生产环节——写作中“的地得”的使用，标点符号的规范，全篇的行文逻辑，都不能有差错，甚至连一篇推文的标题也要在工作群里进行投票表决。

一丝不苟，保障了文字水准，“我们做的是生活美学的内容，决不允许犯低级错误”，她不只是这个苛刻标准的制定者，也是执行者。

为保证读者们良好的阅读感受，她在质量和流量之间有着微妙的把控，“我们不会为了流量去牺牲品质，在内容环节，要做到极致”。

对文字质量的极致追求就需要花更多的心血，原本是个佛系青年，如今成了半个工作狂，包里永远随身带着电脑，无缝切换进入工作状态。

正是这些美文，精准结构着成都的生活美学，将YOU成都的态度最直接地呈现在读者面前，也让无数粉丝爱上了YOU成都的调调。

做城市生活态度的代言人

谈起YOU成都，会想到“小都都”推荐的某家面馆，某一杯咖啡，某一场演出，某一个公园，或者某一个打卡点，城市生活美学地图中的某一种成都之美。

将成都的美好重新梳理，重新搭建，重新灌注，让我们从普通人的视角去感受和表达，激发我们内心对成都的期许，这是YOU成都展示给我们的“团队生态”。 

而团队的“整体生态”是由每个成员的“微生态”组合而成。

每个月，彭娟都会列一份书单，买回来的书都放在办公室，以供传阅。

在YOU成都有一个好习惯——为了一篇稿子而去研读两本书的事时有发生。这种对内容深度广度的渴求，奠基了YOU成都的审美标准。

在王游之看来，YOU成都的团队有一股难得的学生气，“学摄影，品咖啡，看展览，好像学生之间在较劲，都想通过学习获得更多技能，激励自己不断向上。”

林燕也要求小伙伴儿们“持续增值”，“我不想让他们成为工具人，而是建立人设，去打造、运营自己的小生态，成长为生活美学达人，这才是我们理想的团队。”

如今，2岁的YOU成都正在绘制城市生活美学地图，为用户提供最地道、最资格的成都深度游、美学游锦囊攻略，未来，还将在成渝双城经济圈发展中，释放更多“YOU能量”。

超  星  说

三个女人一台戏，YOU成都“姐姐团”，实力演绎30+女性独特魅力。

三十而丽，她们感知城市正在发生的点滴美好。

三十而励，她们创造专属成都的生活美学表达。

三十而骊，她们从心出发，重塑自我，传递无限“YOU能量”。

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